Kako pozvati pomoć

Kome što reći kad pozoveš 112, kako signalizirati kad nemaš signala i što ti treba dok čekaš — kratak vodič za najtežu minutu na stazi.

29. listopada 2026. 2 min čitanja
Noćni planinski greben: planinar s upaljenom čeonkom stoji na vrhu stijene, uz ikonu signala i oznaku 112 HGSS
Poziv pomoći je najkraći razgovor na stazi. Ono što kažeš u prvoj minuti odlučuje koliko dugo čekaš.

Poziv pomoći nešto je što ti, uz malo znanja i iskustva, neće trebati gotovo nikada, ali dobro je znati što učiniti u slučaju da se situacija ipak ne može riješiti samostalno na stazi.

Ono što dolazi prije poziva — kome ostaviti rutu, koji sat povratka dogovoriti i kada odustati — objašnjeno je u tekstu Plan B je dio plana. Ovaj tekst pokriva ono što dolazi poslije: kako se javiti, kako signalizirati ako nemaš mreže i što činiti dok čekaš.

Kako pozvati pomoć

U Hrvatskoj se pomoć u planini poziva preko jedinstvenog europskog broja 112. Operater će te povezati s HGSS-om ili drugom nadležnom službom. Broj radi i kada nemaš signal svoje mreže, ako postoji bilo kakav signal druge mreže. Prema uputama civilne zaštite, moguće je poslati i SMS na 112, ali poziv je uvijek brži i pouzdaniji.

Kad se javiš, govori kratko i po redu:

  • Gdje si — naziv planine, staze, blizina vrha, doma, skloništa ili posljednje poznate točke. Ako imaš koordinate, reci ih.
  • Što se dogodilo — ozljeda, iscrpljenost, izgubljenost, vremenski uvjeti, nezgoda.
  • Koliko vas je i kakvo je stanje ostalih.
  • Što vidiš oko sebe — markaciju, greben, potok, dalekovod, cestu, zgradu.
  • Svoj broj i stanje baterije.
  • Vrijeme — kad je nesreća počela i koliko dugo čekate.

Ne prekidaj poziv dok ti operater ne kaže. Ako veza pukne, pokušaj ponovno i pošalji SMS s istim podacima. Telefon drži u toplom džepu i štedi bateriju — isključi nepotrebne aplikacije, smanji svjetlinu, ne snimaj video.

Signal za pomoć

Ako nemaš signala, koristi međunarodni planinski signal za pomoć: šest znakova u minuti — zvižduk, svjetlo, pokret ili udarac — pa minuta pauze, pa ponovi. Odgovor je tri znaka u minuti. Signal ponavljaj samo dok ima nade da će te netko čuti; ne troši glas i bateriju bez potrebe.

Zviždaljka je lagana i radi bez baterije. Svjetlo je obavezno čak i za kratku stazu koja je trebala završiti prije mraka. Oba predmeta imaju smisla samo ako su brzo dostupna, a ne na dnu ruksaka.

Prva pomoć i čekanje

Osnovni komplet prve pomoći za dan u planini ne mora biti velik: zavoji, flasteri, gaza, antiseptik, rukavice, škare, lijekovi koje eventualno uzimaš, elastični zavoj i toplinska folija. Uz to: dodatni sloj odjeće, kapa, rukavice i nešto slatko.

Ako se ozlijediš, a možeš hodati i sigurno je, lagano kreni na sporiji povratak, nakon tretiranja ozljede ili rane. Ako ne možeš, ostani, pozovi pomoć i čekaj.

Toplinska folija usporava gubitak topline. Treba je koristiti zajedno sa zaklonom od vjetra, izolacijom od tla i toplim slojevima. Mokra odjeća se skida i mijenja sa suhom ako je moguće.

Materijali na ovoj stranici su općeniti i informativni — ne služe kao vodiči za rute i ne zamjenjuju tečaj, vodiča ni procjenu na terenu.

Svatko je i dalje odgovoran za daljnja istraživanja izvan ove stranice i za planiranje vlastite sigurne rute. Provjeri vrijeme, stanje staze i pravila zaštićenog područja. U nuždi pozovi 112 — operater povezuje HGSS.